Curso de Excelência no Atendimento - Curso Online
LIGUE DE TODO BRASIL

11 3555 1000

Um diferencial indiscutível para os profissionais de empresas modernas. Saber atender o cliente. Conhecer a visão, missão e os valores da organização que representa é condição essencial para manutenção do emprego.

curso de excelencia no Atendimento
Curso de
Excelência no Atendimento

Mensalidades a partir de R$90,50

Condição válida para modalidade On-line no Cartão

matriculeSe

Curso de Excelência no Atendimento

 

online ON-LINE

O conteúdo do curso é disponibilizado em plataforma educacional específica para EAD. Os tutores são especialistas na área do curso. Eles fornecem dicas sobre o mercado de trabalho e auxiliam o estudante sobre os conteúdos. Nos chats e fóruns as experiências individuais são somadas gerando riqueza de conhecimentos e ótimo aproveitamento. O aprendizado acontece naturalmente.

 

DEPOIMENTOS


avaliacoes


Programa do Curso

CARGA HORÁRIA DO CURSO: 8HORAS

O programa do curso é completo e abrangente, possibilitando ao aluno adquirir competências que farão dele um profissional diferenciado.

  • Transformando o consumidor em cliente
  • Tipos de clientes
  • Os papéis dos clientes

  • Estudo dos mercados
  • Mercado de consumo brasileiro
  • Tendências de mercado

  • Comportamento valorizado
  • Fatores influentes na decisão de compra
  • Processo de decisão

  • O foco hoje é do cliente
  • Marketing de relacionamento
  • Atendimento: linha de frente da empresa

 

Resultados esperados ao final do curso de Excelência no Atendimento

  • Atender o cliente em conformidade com a visão, missão e valores da organização que representa
  • Identificar seu papel e portar-se de acordo com o contexto: empresa e equipe de trabalho
  • Adotar estratégia eficiente para qualidade de atendimento e satisfação do cliente


Documentos necessários:

  • Cópia simples do RG
  • Cópia simples do CPF do aluno ou do responsável legal se menor de idade
  • 1 foto 3×4 (se desejar receber a Carteira de Estudante)

    Os documentos podem ser enviados por e-mail, pelo correio ou entregues na secretaria da escola.

rewuisitos


prazo

PRAZO PARA CONCLUSÃO DO CURSO

 

A matrícula é válida por 3 meses. Durante este período o aluno tem todo o suporte dos tutores para esclarecer questões relativas ao conteúdo e a profissão.
Se o aluno não conseguir concluir o curso no prazo de validade da matrícula, poderá renová-la até o prazo limite de 1 ano.

 

atencao

O investimento é bem menor quando comparado a um curso presencial: nossas mensalidades não pesam no seu bolso e você conclui
o curso segundo sua disponibilidade de tempo e condições financeiras

 

TAB_PRECO_MODELO
  

ON-LINE

Smiley face
 CARTÃOBOLETO
1x R$ 181,00
2x R$ 90,50
1x R$ 181,00
matriculeSe
Parabéns pela escolha! O coordenador da turma entrará em contato com você para informar a previsão de início da turma. Preencha o cadastro abaixo e aguarde nosso retorno.



Quem Somos

Instituto MonitorO Instituto Monitor é a escola pioneira no Brasil a desenvolver a educação a distância como modalidade de estudo. Tudo começou quando o imigrante húngaro Nicolás Goldberger aportando no Brasil, trouxe seu conhecimento técnico em eletrônica e resolveu instalar um pequeno negócio na região central de São Paulo em outubro de 1939.

Reconhecimentos

exemplo1

 

exemplo1
Mapa do Site               © 2016- Todos os Direitos Reservados | Instituto Monitor Central de Atendimento:(11) 3555-1000 BY DELTASYSTEMS